Hulp nodig?

Bestellen

Wanneer zal ik mijn bestelling ontvangen?

Orders worden geleverd door onze koerier DPD. U zal per e-mail een verzendbevestiging ontvangen met de tracking info van zodra uw order hetwarenhuis heeft verlaten....

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Wij proberen onze UGG® Emporium bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Dit betekent dat eens uw bestelling in ons systeem is verwerkt  wij deze niet meer kunne...

Wanneer zal ik worden aangerekend voor mijn bestelling?

U zal worden aangrekend eens uw bestelling het warenhuis verlaat.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

UGG® Emporium accepteert Visa, MasterCard en American Express credit card betalingen. Ons moederbedrijf heet Deckers Brands; op uw afschriften wordt de transactie w...

Hoe weet ik dat mijn bestelling is gelukt?

Waneer u een ordernummer en/of een e-mail van ons heeft ontvangen wilt dit zeggen dat de bestelling is gelukt.

Mijn bestelling is incompleet, beschadigd of onjuist, wat moet ik doen?

Bij dergelijke problemen kan u onze klantendienst contacteren (contactgegevens vindt u onderaan de pagina).

Wat als het bestelde artikel niet meer op voorraad is?

Wij verwerken enkel uw betaling wanneer uw UGG® Emporium bestelling het warenhuis heeft verlaten. Als door omstandigheden wij uw order niet hebben kunnen volbrengen...

Zijn mijn betalingsgegevens veilig als ik via jullie bestel?

Wij beschermen uw gegevens met het gebruik van industry standard secure sockets layer (SSL) technologie, dit systeem codeert de gegevens die u ingeeft op onze websi...

Doen jullie aan pricematching?

Neen, wij doen momenteel niet aan price matching.

In welke valuta worden de prijzen weergegeven?

De prijzen weergegevan op UGG.com/emporium worden weergegeven in GBP voor Verenigd Koninkrijk en in Euro voor de rest van Europa.