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Retour

Quel est votre politique d'échanges et retours pour Noël ?

Nous avons étendu notre période de retour pour Noël! Cela signifie que toutes les commandes passées sur ce site entre le 1er novembre 2018 et le 24 décembre 2018 po...

Quelle est votre adresse de retour ?

Notre adresse de retour est :   RETURNS DEPARTMENT DECKERS EUROPE LTD (UGG) C/O DSV SOLUTIONS LTD- HP2 HALDENS PARKWAY THRAPSTON KETTERING NORTHANTS NN14 4QS GB   V...

Comment effectuer mon retour ?

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que nous avons répondu à vos attentes. Cependant, si vous changez d'avis concernant un article commandé sur u...

Puis-je échanger les articles commandés ?

Non, nous remboursons uniquement. Si vous souhaitez obtenir un échange, il faut retourner l'article pour un remboursement et repasser une commande sur ugg.com/empor...

Combien de temps prendra la procédure de retour ?

Les remboursement sont effectués sous 28 jours à partir de la date à laquelle vous avez renvoyé votre commande. Votre remboursement se fait sur le mode de paiement ...

En quoi consiste la garantie UGG® Emporium?

Notre politique de garantie UGG® Emporium couvre les produits authentiques achetés directement et uniquement sur ce site.Elle couvre les défauts de fabrication jusq...

Serais-je informé de mon remboursement ?

Vous serez informé par email lorsque votre retour aura été recu et votre remboursement effectué.

Puis-je avoir un nouveau formulaire de retour ?

Notre formulaire de retour vous indique les instructions à suivre pour procéder votre retour. Veuillez contacter notre service client pour obtenir un formulaire de ...

Est-ce que je peux retourner mon article UGG® Emporium dans une boutique UGG® Outlet ?

Oui, vous pouvez retourner votre article UGG® Emporium dans un magasin UGG® Outlet pour un échange ou un remboursement. Vous trouverez le magasin UGG® Outlet le plu...